凯纽斯致力于专业的绩效考核和自动化人力资源服务
一、目标管理
1. 指标定义:支持管理员自定义设置绩效考核指标,如销售额、订单量、客单价、转化率、退款率、客户满意度等,还可以根据不同岗位(如运营、客服、推广、物流等)设置不同的指标组合和权重。
2. 目标设定:针对每个考核指标,为员工或部门设定具体的目标值,这些目标值可以是定量的数值,也可以是定性的描述,目标值可以按周期(如月、季、年)进行设置和调整。
二、数据中心
1. 电商数据接入:能够与电商平台、订单管理系统、客户关系管理系统(CRM)、物流管理系统等数据源进行对接,自动采集相关业务数据,如销售数据、客户数据、物流数据等。
2. 人工数据录入:对于无法自动采集的数据,如员工的工作态度、团队协作能力、创新能力等主观评价数据,支持人工录入。
三、电商爆款管理
帮助电商团队建立以OKR为方式爆款管理体系;
提供计划、任务管理、战略目标模式
多种运营模式可选;
打造标准多元化爆款运营体系;
四 电商管理
将店铺全年活动进行统一规划管理
合理进行活动规划
营销节奏的规划管理
活动效果的管控
五、绩效考核
1. 自动评估:系统根据预设的考核指标和目标值,自动对采集到的数据进行计算和分析,得出每个员工或部门的绩效得分和排名。
2. 多维度评估:除了基于业务数据的定量评估外,系统还支持上级领导、同事、客户等多维度的定性评估,如 360 度评估,这些评估结果可以与定量评估结果相结合,形成综合的绩效评估结果。
六、报表中心
1. 绩效报表生成:系统能够自动生成各种绩效报表,如个人绩效报表、部门绩效报表、绩效趋势报表等,报表可以以图表(如柱状图、折线图、饼图等)和表格的形式展示,直观清晰。
2. 绩效分析:对绩效数据进行深入分析,帮助管理者了解绩效的整体情况、发现问题和趋势,如分析绩效不达标的原因、找出绩效优秀的员工或部门的成功经验等,为决策提供数据支持。
七、绩效发布
1. 绩效反馈:系统将绩效评估结果及时反馈给员工本人和相关管理人员,员工可以查看自己的绩效得分、排名、各项指标的完成情况等,了解自己的工作表现和不足之处。
2. 沟通与申诉:支持员工与上级领导就绩效评估结果进行沟通和反馈,如果员工对评估结果有异议,可以通过系统进行申诉,上级领导可以进行审核和处理,确保绩效评估的公正性和合理性。
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