医疗健康

背景

现代医院的核心竞争力是人的竞争，要想提高医院竞争力，必须调动员工工作积极性，主动性和创造力，就必须有一套绩效考核和薪酬激励系统，这是聘任，培训，奖惩的平台；绩效考核是医院管理者与员工之间的沟通平台，是为了改善员工组织行为，调动积极性和创造力的有效手段，可以更好实现医院的战略目标

建设内容

凯纽斯医院目标责任管理系统通过强化日常考核跟踪（“月考核、季考核、日常督办、考核评比、预警督办”）等环节对医院战略目标实时监控和督察，主要解决日常工作中工作消极滞后、岗位职责不清、沟通不畅、流程不规范、督查不及时等问题。对卫健委公立医院考核指标设置预警阈值，由系统自动监控指标执行情况，并警督促各项任务快速落实。依托目标责任考核系统进行实时督查，实现目标任务的全程监控和统计分析完成情况、辅助决策，真正做到底数清、任务明。

院长每月月初根据医院发展目标以及工作计划，把具体任务下发给分管院长，月底分管院长汇报工作并提交任务单。

院长根据任务完成情况给分管院长打分，并与个人绩效工资挂钩；

以此类推，科室则给医护人员打分；

目标责任（绩效）考核管理系统设计规划以下4个子系统

1.    数据交换平台

内容包括：指标体系设计和管理、模板配置的设计和管理、单位管理、用户管理、菜单管理、字典管理、角色权限分配等。实现处理考核业务所需信息的灵活配置和管理。

2.    目标责任考核和KPI管理系统

建设目标责任考核应用系统。实现考核数据、信息的网上报送、审核、发布等过程。年终考核期间，运用系统完成考核结果的汇总和得分计算、自动生成考核等次结果，实现目标责任考核业务整个过程的信息化。实现处理考核过程中包含目标任务书管理、任务制定及细化、任务启用、计划及完成情况上报、任务监控预警、日常考核、年终考核、结果发布等考核业务的信息化。

各科室领导依据院级KPI，建立部门KPI,并对相应部门KPI进行分级，确定相关目标任务，分析推动因素需要的人力，物力，确定工作流程，制作工作计划和任务书，

3.    决策驾驶舱系统

为用户设计简便、易于操作的界面，发布领导关注的重点指标，目标任务监控预警信息，考核结果信息，突出全市重点指标、重点目标任务的相关信息、考核结果详细数据以及领导关注的其他信息。

4考核门户

建立考核门户，查看考核工作的通知和待办事项的提醒功能。提供通知添加、编辑、发布功能，以此下达考核办法及通知等相关功能；提供待办事项提醒功能，方便用户及时完成待完成的工作。

目标任务和项目生命周期模型

考核业务开展基本是以任务的方式展开的，对考核任务的管理也是考核业务管理的核心，为了推进考核任务管理方法的不断创新，依据项目管理管理原理，我们抽象出如下图所示的考核任务管理生命周期模型。

该模型是一个自封闭的循环体，确保它是一个不断提升和充满生命力的业务链。