医院绩效考核

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医院目标责任考核系统方案

时间:2023-09-19   访问量:1083

背景

现代医院的核心竞争力是人的竞争,要想提高医院竞争力,必须调动员工工作积极性,主动性和创造力,就必须有一套绩效考核和薪酬激励系统,这是聘任,培训,奖惩的平台;绩效考核是医院管理者与员工之间的沟通平台,是为了改善员工组织行为,调动积极性和创造力的有效手段,可以更好实现医院的战略目标

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建设内容

凯纽斯医院目标责任管理系统通过强化日常考核跟踪(“月考核、季考核、日常督办、考核评比、预警督办”)等环节对医院战略目标实时监控和督察,主要解决日常工作中工作消极滞后、岗位职责不清、沟通不畅、流程不规范、督查不及时等问题。对卫健委公立医院考核指标设置预警阈值,由系统自动监控指标执行情况,并警督促各项任务快速落实。依托目标责任考核系统进行实时督查,实现目标任务的全程监控和统计分析完成情况、辅助决策,真正做到底数清、任务明。

院长每月月初根据医院发展目标以及工作计划,把具体任务下发给分管院长,月底分管院长汇报工作并提交任务单。

院长根据任务完成情况给分管院长打分,并与个人绩效工资挂钩;

以此类推,科室则给医护人员打分;

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目标责任(绩效)考核管理系统设计规划以下4个子系统

1.    数据交换平台

内容包括:指标体系设计和管理、模板配置的设计和管理、单位管理、用户管理、菜单管理、字典管理、角色权限分配等。实现处理考核业务所需信息的灵活配置和管理。

2.    目标责任考核和KPI管理系统

建设目标责任考核应用系统。实现考核数据、信息的网上报送、审核、发布等过程。年终考核期间,运用系统完成考核结果的汇总和得分计算、自动生成考核等次结果,实现目标责任考核业务整个过程的信息化。实现处理考核过程中包含目标任务书管理、任务制定及细化、任务启用、计划及完成情况上报、任务监控预警、日常考核、年终考核、结果发布等考核业务的信息化。

各科室领导依据院级KPI,建立部门KPI,并对相应部门KPI进行分级,确定相关目标任务,分析推动因素需要的人力,物力,确定工作流程,制作工作计划和任务书,

3.    决策驾驶舱系统

为用户设计简便、易于操作的界面,发布领导关注的重点指标,目标任务监控预警信息,考核结果信息,突出全市重点指标、重点目标任务的相关信息、考核结果详细数据以及领导关注的其他信息。

4考核门户

建立考核门户,查看考核工作的通知和待办事项的提醒功能。提供通知添加、编辑、发布功能,以此下达考核办法及通知等相关功能;提供待办事项提醒功能,方便用户及时完成待完成的工作。

目标任务和项目生命周期模型

考核业务开展基本是以任务的方式展开的,对考核任务的管理也是考核业务管理的核心,为了推进考核任务管理方法的不断创新,依据项目管理管理原理,我们抽象出如下图所示的考核任务管理生命周期模型。

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该模型是一个自封闭的循环体,确保它是一个不断提升和充满生命力的业务链。



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