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排班考勤系统

时间:2018-04-12   访问量:1109

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痛点分析:

1排班地点、岗位与员工技能匹配难:

该医院儿科共在7个诊所和2家医院开设门诊、急诊和住院部,有 50余名医生。目前普遍存在医生跨院跨诊所工作,部分医生可胜任多类专科门诊及病房工作的情况。因此排班人员需严格匹配医生技能与门诊/病房的专业要求,排班难度非常大

2多重因素相互影响,难以同时考虑和满足:

排班时需同时考虑工时限制、夜班次数、休息间隔、固定搭配等多个因素,导致排班难度大、耗时长

3排班强依赖人工,牵制业务正常运行:

仅有个别员工掌握排班技能,一旦出现特殊情况,直接影响到科室的正常运行和患者满意度

系统效果

1为患者提供高品质服务

2制定符合业务目标的人才招募与绩效考核制度,以病人的需要为基本原则,定期考核、培训,保证医护人员水平在线; •根据工作量、培训计划、岗位条件及能力要求,科学、合理配置人员; •保障医护人员得到充分休息,避免因为过劳状态不佳而导 致医疗事故的发生

3科学管理医疗人力资源

4满足多元化用工的员工全生命周期数字化管理,实时掌握人才动态; •弹性排班原则,根据业务量排班,建立机动人力资源库以应对突发紧急事件; •通过实时考勤工具,实时查 看各科室岗位人员在岗状况,及时补位缺勤人员,保障业 务正常运行; •合理搭配原则,考虑不同人员比例结构,发挥高年资医护人员传帮带作用,帮助年轻员工尽快成长

5提高员工满意度

系统功能

1依据工作岗位和时间,准确统计核算津贴; •各岗位轮转机会均等,夜班假日班公平分配; •绩效考核以工作量为主、综合考核工作质量,集中体现不同岗位的工作价值和劳动贡献,实现多劳多得,优劳优酬

2排班经验系统化实现更轻松科学的智能排班:完全替代耗时耗力的手工排班,支持更多规则的实现,通过排班优化提升医患满意度。 •兼顾效率、公平与人性化规则,满足不同工时管 理要求,系统参数化约束:通过系统参数化约束 来充分满足不同工时的管理要求,包括月总工时、排班工时差异、加班时间和排班偏好等,实现员工体验与合规的平衡。

3技能管理管理实现价值利用最大化:给员工打上熟练度标签,与不同任务类型的优先级相关联,系统排班自动计算,确保最合适的人出现在最合适的岗位上。

4满足多元用工类型的员工全生命周期的人事流程和数据管理,掌握人才动态:通过盖雅核心人事云, 实现流程驱动的员工全生命周期管理,实时洞察人员结构、编制、入转调离状况,敏捷落地人力战略规划与组织调整; •面向一线主管的智能提醒,休假分析报表,保障 平稳运营:主管预警功能,可自定义预警规则, 适用于运营关注的各种提醒场景,规避用工风险,提升员工满意。 •员工工时结合实际就诊数量,分析人员效能,为 绩效改善提供参考依据:通过智能排班优化,在 助医比一定的情况下,实际接诊量超出既定标准,人员效能得到提升。

5自动按类别计算工时、准确核算各种津贴,确保薪资发放准确:系统自动计算不同岗位不同区域的工作时段,匹配不同的出勤代码,如值班和夜班次数、听班次数、加班和调休,保证后续算薪数据源可靠性。 •非核心岗位外包,降低人工成本:将保安、行政、保洁、运送等工作外包出去,解决编制不足问题,节约管理成本。 •结合薪酬数据, 分析人力工时成本:通过BI报表搭建人力效率模型,将员工工时、排班、就诊量、产出等因子相关联,为人力工时成本的分析和优化提供有力依据。

6时间可用性充分尊重医护人员的偏好:系统支持员工通过APP自助填写可用时间,系统排班时自动屏蔽不可用时间段,提升员工的满意度。 •通过移动自助员工自主掌握自己的工时:通过 APP完成打卡、请假、销假、换班、查看工时、审批等操作,提升员工的参与感。


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